Výměna a vrácení zboží
Pro snadnou výměnu/vrácení zboží kontaktujte nás prosím s číslem objednávky na asiise.store@gmail.com
Poučení o právu na odstoupení od kupní smlouvy/výměny zboží/reklamace(dále jen „poučení“)
1.1. Zákazník má ve 14 denní lhůtě od převzetí zásilky právo na odstoupení od kupní smlouvy bez udání důvodu/výměnu NEPOUŽITÉHO a NENOŠENÉHO zboží/reklamaci a ve 14 denní lhůtě od odstoupení od smlouvy odeslat zboží zpět prodávajícímu. Časovým ukazatelem je v tomto případě datumová značka přepravce (stvrzenka).
Prodávající ve lhůtě 14 dní od převzetí vráceného zboží odešle částku za zboží na účet kupujícího uvedený ve "vzorovém formuláři pro odstoupení od smlouvy/výměnu zboží/reklamaci".
1.2. Pro účely uplatnění práva na odstoupení od kupní smlouvy/výměny zboží/reklamaci je zákazník povinen vyplnit "vzorový formulář pro odstoupení od kupní smlouvy/výměnu zboží/reklamaci" (dále jen „formulář“) a zaslat jej podepsaný spolu se zbožím na adresu prodejce uvedenou ve formuláři nebo elektronicky na adresu asiise.store@gmail.com.
1.3. Vracené zboží musí být nepoškozené, nenošené a schopné dalšího prodeje. Tuto skutečnost posoudí sám prodejce, který přesně ví, v jakém stavu bylo zboží odesíláno.
1.4. Cena za zboží bude prodejcem vrácena bez zbytečného odkladu, a to nejpozději do 14 dnů ode dne doručení/převzetí kompletní zásilky, tj. zboží v původním stavu spolu s formulářem.
1.5. Pro vrácení plateb je prodejce oprávněn použít stejný platební prostředek, který byl proveden pro počáteční transakci, pokud zákazník v přiloženém formuláři neurčí jinak. V případě nákupu na dobírku zašle prodávající částku za zboží na účet kupujícího uvedený v přiloženém formuláři.
1.6. Náklady spojené s odstoupením od kupní smlouvy/vrácením a výměnou zboží/reklamací nese v plné výši zákazník. Zboží zaslané na dobírku nebude v tomto případě převzato a odstoupení od smlouvy/vrácení a výměna zboží/reklamace nebude akceptována. Poplatek za dopravu se nevrací.
1.7. Prodejce si vyhrazuje jakoukoliv budoucí změnu v tomto poučení.